「ドミノピザショック」の被害者

どうも。ヨロイです。

今更ながら皆さんクリスマスはどう過ごしましたか？

いつも、みんなクリスマスって何やっているんだろう？と考えます。

下手に彼女とデート？友達とパーティー？特になにも？意外に普段と変わらない生活をしている人も多いんじゃないでしょうか。

僕は奥さんと自宅でゆっくりしていました。イベント事になると人が多くなるし、家で過ごすのがやっぱり落ち着きますね。

けど、クリスマスは多少感じたいので定番のピザはもちろん食べましたよ！ピザって普段食べないのでスペシャル感ありますよね。

そこで今回の「ドミノショック」です。

正直この件については怒りを通り越して呆れてしましました。こんな経営システムで大丈夫なのか？むしろ今までよくやってこられたなぁ～という印象です。

22日の夜にドミノピザのHPから24日のピザを注文しました。店頭受取りを選択すると1枚分の料金で＋1枚サービスというお馴染みのサービスがあるので、もちろん18時に店頭受取りを選択しました。その際、特に予約が混んでいます！とか、受取時間の指定等は特に無く、いつでも指定可能でした。その時点で「クリスマスにピザはヤバいな」と考えていたら別の選択もあったかもしれませんが、特に何も考えることもなくピザの注文を終えて当日を迎えました。

18時に予約していましたが少し余裕をもって10分程前に到着したのですが、そこでまさかの光景が！！！

 

この冬空の下、長蛇の列が！これは当日注文の人が並んでいるのか？それとも、まさか全員予約で並んでいるのか？店頭にはなんの表示もなくわからないことだらけでした。普通に考えて当日に混むのは誰でもわかるので全員予約の人だと思って最後尾に並び自分の順番を待つことにしました。自分の後ろに並んだ人は口々に「これ全部予約？」と言って列の先頭までグイグイ進んでいきます。

客「予約したんですけど…….」

店員「予約のお客様も並んで頂いています。」

少し考えれば分かるようなことをわざわざ人波をかき分けて聞くバカな客もさることながら、そんな誰もが疑問に思うことを伝えないバカな店員に腹が立ちました。

働いていた店員さんはみんな若かったしバイトだろうとは思いますけど、何でそんな当たり前のことで少しの気遣いもできないのだろうかと悲しくなりました。ずさんなシステムと売り上げに目が眩んでピザを受け取れないお客さんが溢れかえる事態にしたバカな経営陣はもちろん悪ですけど、その事態の中でそのくらいの気を使える人間がいないことの方が個人的には残念でした。

その他にも店の前に並んだドミノピザ待ちの車の長蛇の列が交通の邪魔になっていたり、店内には並ぶスペースがたくさんあって温かい店内で待つことができるのに、列を調整しようとしなかったりとビックリするぐらいダメダメでした。こんなに大きなチェーン店とは微塵も思えないような対応でした。

肝心のピザの方も18時に予約して受け取ったのが19時近くになっていたので、帰って食べるとそんなに温かくないし美味しくありません。本末転倒とはまさにこのこと。冷凍ピザ買って帰った方が随分良かったと思います。

後日ニュースを見ていたらこんな記事がありました。

https://news.nifty.com/article/domestic/society/12144-286989/

僕が行った店舗だけではなくて、全国で同じことが起こっていたんですね。そりゃみんな怒るよ。明らかにドミノピザがアホ過ぎる。

「想定以上の注文が…….」

バカか！！！クリスマス＝ピザやろ！！むしろクリスマスが一番売れる時期やろ。

バカな経営陣は回答もバカ。

もうドミノピザ行くことないかなぁ～。